to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Mutfak Robotunda Tekrar Eden Arıza: Değişim Veya İade Talebi
Sinbo marka shb3186 model mutfak robotunu 18 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda 5 defa bile kullanamadan, 4 ay gibi kısa bir süre içinde bozuldu.
Yaşadığım arıza sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü kendilerine göndermemi, mağduriyetimi gidereceklerini söylediler. Ürünü servise gönderdim, yaklaşık bir ay sonra ürünü düzelttiklerini söyleyerek tarafıma geri gönderdiler. Ancak ürünü dün tekrar kullanmak istediğimde mikser kısmının dönmediğini, motorun tekrar durduğunu gördüm ve ürün yine bozuldu.
Hafta sonu olduğu için şu an firma ile tekrar görüşemedim, pazartesi aramayı bekliyorum. Defalarca sorun yaşamama ve ürünü çok az kullanmama rağmen hâlâ sağlıklı şekilde çalışmıyor olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle Sinbo’nun, mümkünse bu ürünün bir üst modeli ile değişim yapmasını, aksi durumda ise ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum diğer mutfak robotumda sinboydu bu Sefer de alayım dedim hayal kırıklığı
Sinbo firmasına ulaştım aradım ürünü tekrar tarafımıza gönderin dediler bir defa gönderdim böyle gidip gelip göndereceğim bir de her seferinde 1 ay beklemek zorunda kalıyorum üzerine mağdurum robot kullanamıyorum böylece Sinbo firması hem Garanti hem de zamanın bitmesi için gönderip durmamız mı gerekiyor hiç yakışmayan davranışlar bunlar Sinbo için
