Ana Sayfa
Sinbo
Elektrikli Süpürge
SVC 8620
Sinbo Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Ve Hortum Yedek Parça Sorunu

ID:35903736

Sevim sonuçtan memnun

Çözüldü

Sinbo Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Ve Hortum Yedek Parça Sorunu

Sevim

Sinbo

05 Mayıs 13:09

185

Sinbo marka svc 8620 dik süpürge için hortum yedek parçası almak istiyorum ancak bir haftadır Sinbo yetkili servis müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. WhatsApp müşteri hizmetleri numarasına defalarca yazmama rağmen mesajlara kesinlikle dönüş yapılmıyor, telefonla aradığımda da açan olmuyor. Instagram üzerinden de yazdım ancak oradan da cevap alamadım.

WhatsApp üzerinden bana bir form gönderdiler, bu formu doldurup ilettim fakat buna rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün satılırken her şey çok kolayken, iş soruna ve yedek parça teminine gelince kesinlikle muhatap bulamıyorum. Hortumu ücretli olarak almak istediğimi belirttim, ancak iletişim kurulamadığı için ücret bilgisi bile alamadım.

Zaten süpürgeden de memnun değilim, zamanında iade etmek istediğimde de iade alınmadı ve ürün elimizde kaldı. Şu an hem sorunlu bir ürünle hem de ilgisiz bir müşteri hizmetiyle baş başa bırakılmış durumdayım. Sinbo’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek svc 8620 dik süpürge için hortum yedek parça talebimi netleştirmesini, sürecin gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu iletişimsizliğin açıklanmasını talep ediyorum.

Sinbo

05 Mayıs 13:35 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Sevim

12 Mayıs 15:11

Her yere şikayet etmen sonucunda aynı gün ulaştınız ben 1 hafta uğraştım asla iletişime geçemedim demek ki şikayet etmem gerekiyordu zorda olsa ürün sp verdim sağlam bir şekilde geldi başka bir parçada daha sorun oluştu onun için tekrar servisi arayacağım bakalım ulaşabilecek miyim

Sevim

12 Mayıs 15:13

Markaya teşekkürüm yok şikayet vara teşekkür ediyorum şikayet oluşturduktan 1 saat sonra döndüler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinbo Süpürge Kilidi Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Erhan

Sinbo

27 Mart 16:32

240

Sinbo marka svc 8625 model bükülebilir dik süpürge kullanıyorum. Süpürgeyi eğilme noktasından dik pozisyona sabitlerken, bu noktadaki sabitleme kilidi bir anda kırıldı ve ürün şu an düzgün şekilde sabitlenemiyor. Yaklaşık 1 ay boyunca Sinbo WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen yaln...

Sinbo Süpürge Kilidi Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

sinbo-supurge-kilidi-kirildi-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-3.jpg

sinbo-supurge-kilidi-kirildi-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-1.jpg

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Süpürge Yedek Parça Talebime Üç Gün Cevap Gelmedi

Ayça

Sinbo

15 Nisan 13:13

328

Sinbo Süpürge Yedek Parça Talebime Üç Gün Cevap Gelmedi

Sinbo Yedek Parça Talebime Uzun Süre Dönüş Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Elif

Sinbo

01 Ağustos 2025 23:03

2.731

Sinbo svc-8620 model şarjlı süpürgemi kullanırken, koltuk altına girmeyi sağlayan açılır parçası kırıldı. Konuyla ilgili olarak Sinbo müşteri hizmetlerini arayarak, yedek parçanın tarafıma ücretli olarak gönderilmesini talep ettim. Görüşme sırasında adres bilgilerim alındı ve parçanın gönderileceği ...

Ertaş sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Svc 8620 Yedek Parça Fiyatı Aşırı Yüksek Ve Geri Dönüş Yok

Ertaş

Sinbo

07 Şubat 13:46

386

Sinbo marka SVC 8620 model süpürgem için ihtiyaç duyduğum bir yedek parça konusunda yetkili servisle görüştüğümde, parçanın tanımını ya da görselini bile istemeden yaklaşık 4.000 TL fahiş bir fiyat talep edildi. İstenen ücret, makinenin sıfır satış fiyatından bile daha yüksek durumda. Yaklaşık iki ...

Sinbo Svc 8620 Yedek Parça Fiyatı Aşırı Yüksek Ve Geri Dönüş Yok

Garanti Kapsamındaki Parçasının Ücretsiz Gönderilmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Tuğba

Sinbo

20 Ocak 19:10

755

Sinbo svc 8633 süpürgemin garanti kapsamında olmasına rağmen, kırılan bir parçanın garantiye girmeyeceği tarafıma iletildi. Ben de madem garanti kapsamına alınmıyor, o zaman kırılan parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istediğimi söyledim. Ancak 31.12.2025 tarihinden bu yana ne WhatsApp hattından n...

garanti-kapsamindaki-parcasinin-ucretsiz-gonderilmesi-ve-hizli-cozum-talebi-5.jpg

garanti-kapsamindaki-parcasinin-ucretsiz-gonderilmesi-ve-hizli-cozum-talebi-4.jpg