to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Svc 8620 Yedek Parça Fiyatı Aşırı Yüksek Ve Geri Dönüş Yok
Sinbo marka SVC 8620 model süpürgem için ihtiyaç duyduğum bir yedek parça konusunda yetkili servisle görüştüğümde, parçanın tanımını ya da görselini bile istemeden yaklaşık 4.000 TL fahiş bir fiyat talep edildi. İstenen ücret, makinenin sıfır satış fiyatından bile daha yüksek durumda.
Yaklaşık iki haftadır bu konuyla ilgili çözüm bekliyorum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yedek parça talebine bu kadar yüksek ve mantıksız bir fiyat çıkarılması, hem tüketici olarak güvenimi sarsıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Sinbo’nun, SVC 8620 model süpürgem için gerekli parçanın bedelini makul bir seviyeye çekerek, cihazımın uygun bir fiyatla tamir edilmesini sağlamasını talep ediyorum.
Gelişme
Sinbo marka ürünümü çalışmadığı için yetkili servise gönderdim. Ürünün özellikle toz haznesinin değişmesi ve arızasının giderilmesi gerekiyordu. Ürünü yaklaşık 10 gün önce PTT Kargo ile yetkili servise yolladım.
Servisten ürünüm geri geldiğinde, sistemde onarım yapılmış gibi görünmesine rağmen ürünüm hâlâ çalışmıyordu. Ürünün kontrol edilmeden tarafıma geri gönderildiğini düşünüyorum. Ayrıca cihazımda çalışan kendi bataryam varken, cihaz bana başka bir batarya ile gönderilmiş ve bu durumdan da son derece rahatsız oldum.
Ben bu ürünün zaten onarılması için ücret ödedim ve elimdeki kendi ürünümün, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamir edilmesini istiyorum. Ürünün gerçekten kontrol edilerek, arızasının tamamen giderilmesini ve orijinalde kullandığım gibi sorunsuz çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Ürünü göndermeden önce personel hiç mi çalışıp çalışmadığını kontrol etmiyor Bu kadar vizyonsuz bir marka olduğunuza üzüldüm gerçekten
