Sinbo Espresso Makinesinde Köpük Oluşmaması Ve Yarım Dolum Problemi
Sinbo scm-2996 espresso kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen kahveyi ve sütü kesinlikle köpürtmüyor. Latte yapmak istediğimde süt köpüğü oluşmuyor, cappuccino seçtiğimde ise yarım porsiyon veriyor, bardağın sadece yarısına kadar dolum yapıyor. Kahvenin kıvamı da tamamen sulu, çamaşır suyu gibi bir içecek çıkıyor, ne yoğunluk ne de köpük oluyor.
Bu süreçte ürünü toplamda 2 kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde sorun aynı şekilde devam etti ve bugün servisten tekrar gelen üründe de hiçbir iyileşme olmadığını gördüm. Tarafımdan bu işlemler için herhangi bir ücret alınmadı ancak problem bir türlü çözülmedi.
Artık bu ürünün tam olarak sorunlu olduğuna inanıyorum ve Sinbo markasına güvenim tamamen sarsılmış durumda. Bu nedenle söz konusu kahve makinesi için para iadesi talep ediyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi


















