to read complaints and reviews, or file yours.Latte Ve Soğuk Kahve Fonksiyonları Çalışmıyor, Sinbo’dan Cevap Gelmedi, Değişim Ya Da İade Talep Ediyorum
Sinbo markasına ait Sinbo Cappuccino Latte Espresso 20 Bar 1.5l Profesyonel Otomatik Espresso Makinesi SCM-2996Pro model ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda latte ve soğuk kahve fonksiyonlarının çalışmadığını fark ettim.
Yaklaşık 3 gün önce yaşadığım bu sorunu Sinbo tarafına iletip gerekli bilgilendirmeyi yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne ürünle ilgili bir çözüm ne de bilgilendirme alabildim.
Ürünün latte ve soğuk kahve fonksiyonları çalışmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, öncelikle ürünün yenisi ile değişimini, bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ediyorum. Gecikmeden tarafıma dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
