to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Elektrikli Süpürgenin Boru Mandalı Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Sinbo marka svc-8633 model elektrikli süpürgeyi alalı henüz 3 ay bile olmadan borunun ortasındaki plastik mandal kısmı kırıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Mandal kırıldığı için boru kendi kendine bükülüyor, dik durmuyor ve bu yüzden süpürgeyi düzgün şekilde kullanamıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan bu plastik mandal parçasını temin edebileceğim hiçbir yer bulamıyorum. Sinbo’nun, svc-8633 model süpürgem için bu kırılan mandal parçasını sağlamasını ve süpürgemin tekrar kullanılabilir hale gelmesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sinbo markalı kablosuz dikey süpürgeyi A101 marketten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra önce borusundaki dirsek kısmında bulunan mandal kırıldı, ardından motor ile boru arasındaki bağlantı yeri de kırıldı. Bu süre sonunda bağlantı noktalarının kırılması, ürünün dayanıklılığı ile ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Mandal kısmı kırıldığında Şikayetvar üzerinden Sinbo ile ilgili şikayet oluşturdum. Firma bana dönüş yaparak fiş ve ürünün fotoğraflarını istedi, ben de istenen tüm belgeleri ilettim. Buna rağmen sonrasında tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ürünü şu anda bu kırılmalar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bağlantı yerlerinin bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Sinbo’nun yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kablosuz dikey süpürgemde ürün değişimi yapmasını ve daha önce ilettiğim fiş ve fotoğraflar doğrultusunda tarafıma net bir geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Hala markanın benimle irtibata geçmesini ve oluşan arızaya bir çözüm üretmelerini bekliyorum.
