to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Dikey Süpürge Yüksek Ses Sorunu Ve Cevapsız Servis Talebi
Sinbo svc 8636 dikey süpürge aldım, henüz bir ay bile olmadan süpürge bir anda çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Sesin motordan mı geldiğini anlayamadım ve o günden beri ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 4 gün önce servis talebinde bulundum, “kod gelecek” denildi fakat hâlâ herhangi bir kod ya da geri dönüş yapılmadı. Günlerdir bekliyorum ve bu süreçte süpürgesiz kaldığım için gerçekten mağdur oldum.
Bugün müşteri hizmetlerinizi de aradım, telefon açılmadı, 2–3 dakika boyunca sadece müzik dinlettirildi ve sonunda kapatmak zorunda kaldım. Benim de işim gücüm var, sürekli telefonda bekleyemem.
Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha asla Sinbo marka ürün almayı düşünmüyorum. Ürünümün bir an önce incelenip tamir edilerek çalışır halde tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Pazartesi kargoya teslim ettim cuma günü kargoya verildi geri hızlıydı ve düzeltmişler ama bir servis raporu yoktu pakette neden böyle bir sorun çıkardığını merak etmiştim sorunum gittiği için teşekkür ederim
