to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Çay Makinesi Elektrik Çarpması Sonrası İade Talebi
Sinbo stm-5850 çelik çay makinesini A101’in internet sitesi üzerinden temmuz ayında satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ürünü kullanırken makine elektrik çarptı. Evde çok daha ciddi bir kazaya yol açabilecek kadar tehlikeli bir durumla karşılaştım ve bu ürünü güvenle kullanamayacağım için iade talep ettim.
Sinbo’yu telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonrasında WhatsApp hattından yazdığımda beni bir forma yönlendirdiler, formu doldurmama rağmen geri dönüş yapan olmadı. Ne telefona bakan var ne de form üzerinden iletişime geçen. Ürün hem can güvenliği açısından tehlikeli hem de yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum.
Elektrik çarpması gibi son derece riskli bir durum söz konusu olduğundan, bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer bir sorunu başkalarının yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
