to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan A101 Plaza Esenyurt şubesinden (mağaza kodu: f265) Sinbo stm-5848 elektrikli çay makinesi satın aldım. Ürünü evimde fişe taktığım anda binanın sigortasını attırmakta ve bu durum ev kullanımı açısından ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır. Ürün satın alındığı andan itibaren arızalıdır ve hiç kullanılamamıştır.
Satın almanın ertesi günü A101 mağazasına başvurmama rağmen tarafıma yeterli ve çözüm odaklı bir yanıt verilmedi. Ayrıca Sinbo WhatsApp müşteri desteğiyle iletişime geçtim, e-posta gönderdim ve doğrudan müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir girişimimden sonuç alamadım.
Bu süreçte hem satıcı A101 hem de Sinbo markası ayıplı ürünle ilgili sorumluluğu birbirine yönlendirdi. Oysa Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ayıplı ürün durumunda tüketicinin mağdur edilmemesi ve bedel iadesinin sağlanması gerekmektedir.
1.299 TL ödeyerek aldığım bu ürünün ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli sorumluluğun A101 veya Sinbo tarafından ivedilikle üstlenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
28 Kasım 2025 tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim siparişim 5 Aralık 2025’te elime ulaştı. Siparişimde yer alan Sinbo marka çaycı ürünü arızalı çıktı, termostatı bozuk olduğu için ürünü kullanamadık. 13 Aralık 2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ekranda iadenin adresten kar...
A101 kapıda uygulaması üzerinden Sinbo markalı çelik çaycı sipariş ettim fakat geldiğinde üst parçasının kulpunun oturmadığını fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri temsilcileri, Sinbo müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iadeye uygunluk raporu alınm...
1 Aralık 2025 tarihinde Anpa Gros Mega AVM şubesinden Sinbo stm-5848 1500 w elektrikli cam çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri su kaynadığında yoğun bir plastik kokusu oluşuyor ve bu koku hem mutfağa yayılıyor hem de içeceğe sinmiş gibi oluyor. Daha önce farklı markala...
Yorumlar