to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Blender İlk Günden Beri Meyveleri Öğütmüyor Servis Sorunu Çözmüyor
Koçtaş online mağazasından Temmuz 2025’te satın aldığım Sinbo shb 3190 smoothie blender seti, ilk günden beri meyveleri doğru düzgün öğütmüyor ve ürünü hiç verimli şekilde kullanamadım. Basit bir smoothie yaparken bile parça parça bırakıyor, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor.
Yaşadığım sorun üzerine Koçtaş ile iletişime geçtim ve ürün tam üç kez Sinbo servise gönderildi. Ancak her seferinde ürün için “çalışıyor” denilerek tarafıma geri gönderildi ve sorun çözülmeden aynı şekilde iade edildi. Buna rağmen blender hâlâ meyveleri öğütmüyor ve kullanılamaz durumda duruyor.
Defalarca servise gitmesine rağmen problem giderilmediği ve ürünü başından beri düzgün kullanamadığım için, Koçtaş ve Sinbo’dan bu ürünün ücret iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Müşteri hizmetlerini arayıp kargo kodu almakla aynı işlem, servise gönderin ama çalışıyorsa yine geri gönderilir ben size baştan söyleyeyim, ne yapalım kayıt açalım mı diyor, bir çözüm yok yani
Ürünü alalı 1 yıl oldu, 1 kere bile kullanamadım, ürün aylardır satıcıda, ne değişim ne ücret iadesi hiçbir çözüm yok
