Yeni Alınan Sinbo Espresso Makinesi Hiç Çalışmıyor Ve Muhatap Bulunamıyor
Sinbo scm 2996 model espresso makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı sadece 5 gün oldu ve ilk günden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Kahveyi ısıtmıyor, süt akıtmıyor ve bardağı yarıda bırakıp doldurmuyor. Her kullanımda aynı sorunları yaşıyorum, defalarca denememize rağmen hiçbir sonuç alamadık.
Sipariş numaram: 10574032982. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen Sinbo müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, arama yaptığımda numaraları dahi çıkmıyor. Trendyol asistanı ile görüştüm ancak verilen linkte Sinbo'nun iletişim numarası bulunmuyordu. Sorunumu çözebilecek hiçbir muhatap bulamadım.
Ürünü iade etmek istiyorum. Aldığımdan beri hiç çalışmayan bir ürünün tarafıma satılmış olmasını kabul etmiyorum ve iade sürecinin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi












Merhabalar bir çözüm buldunuz mu bende iki gün oldu makineyi alalı aynı sorunları yaşıyorum