to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Boru Parçası İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Sinbo svs 86 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden 4.689 TL ödeyerek satın aldım. Çalıştığım için sürekli kullanmıyorum, sadece iş çıkışı evdeki kaba pisliği almak için ve eğilme gereği duymadan temizlik yapabilmek adına kırılabilen borulu olan modelden özellikle tercih etmiştim.
Ancak bugün, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen boru kısmı aniden kendi kendine kırıldı. Kırılan bu parçayı internette ve yedek parça sitelerinde de hiçbir şekilde bulamadım, parçasına dahi ulaşamıyorum. Ürünü zaten genel temizlikte çok yeterli bulmuyordum, şimdi ise borusu kırıldığı için kullanılamaz hale geldi.
Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Trendyol sipariş numaram SAN2026000105173’tür. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan boru parçasının ücretsiz olarak temin edilmesini ya da mümkünse süpürgenin değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
