to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Ürün Tamiri İçin Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet
Sinbo shs-1719 5 in 1 sıcak hava üflemeli saç şekillendiriciyi 17 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün daha 3 aylıkken, Mart 2025 itibarıyla çalışmamaya başladı ve o tarihten bu yana kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sinbo ile iletişime geçtiğimde tarafıma bir form gönderildi ancak ürünü hangi adrese, nasıl ve hangi kargo firmasıyla göndereceğim konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Bu nedenle garanti kapsamında herhangi bir işlem yaptıramadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Garanti süresi devam eden ürünümün tamir edilmesini veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
