Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Sinbo Saç Şekillendirici İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Sürüyor

Derya
11 Kasım 13:47
399

Sinbo shd-1729 saç şekillendiricimi 3 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri saç maşası başlığı çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak defalarca video ve mail yoluyla Sinbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce yeni bir başlık gönderildi, fakat o da çalışmadı. Ardından ürünü komple servise gönderdim. Tamir edildiği belirtilerek geri gönderildi, ancak ürün hâlâ çalışmıyor.

Tüm bu süreçte ürünün değişimi ya da iadesi için talepte bulundum; fakat kimse yardımcı olmuyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen sorunum çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Fatura numaram: ars2025000032083. Sorunun ilk günden beri devam ettiğini ve hiçbir şekilde ürünü kullanamadığımı özellikle belirtmek isterim. Ürünümün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.

11 Kasım 16:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saç Şekillendirici Patladı Kıvılcım Çıkardı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Beyza
23 Ekim 11:19
1.158

İlk Kullanımda Patlayan Cihaz İçin Hızlı Ücret İadesi Bekliyorum

Yeşim
28 Ekim 23:00
697
ilk-kullanimda-patlayan-cihaz-icin-hizli-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg

İki Kullanımda Bozulan Saç Şekillendirici İçin Değişim Talebi

Melek
27 Ağustos 21:06
2.426
Benzer Şikayet Yaz
Sinbo Kategorileri