to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ayaklı Elektrikli Ocak İçin Parça Gönderimi Ve İade Talebi
24.09.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Sco 5065 model elektrikli ocak satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde ocağın ayaklarının kutu içinde hiç yer almadığını fark ettim.
Daha sonra ürünün markası olan Sinbo’nun müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü hatta kimseye bağlanamadım. Ardından ürünü satın aldığım A101 şubesine götürdüm, fakat mağaza yetkilileri ürünün garantili olduğunu, bu nedenle garantili ürünleri geri alamadıklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Eksik parça olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, satın aldığım Sco 5065 elektrikli ocağın eksik olan ayaklarının Sinbo tarafından en kısa sürede temin edilerek tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini, bu mümkün değilse ürünün iadesinin A101 tarafından alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Merhaba, hızlı bir şekilde iletişime geçip destek olduğunuz için çok teşekkürler 💐 ayakları adresime gönderileceği söylendi.
