to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SHB 7505 Rende İlk Kullanımdan Kırıldı, Garanti İçin Yedek Parça Talebi
Sinbo shb 7505 model rendeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü Ocak 2026 tarihinde almama rağmen çok sık kullanma imkanım olmadı. Buna rağmen rendeyi yalnızca 5–6 kez kullandım ve son kullanımda, havuç doğrarken herhangi bir zorlanma ya da aşırı güç uygulama durumu yokken ürün bir anda kırılıp elimde kaldı.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde kullanamadıktan sonra ödediğim ücretin boşa gitmesini istemiyorum. Özellikle yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını, kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 4349567848 olup alışverişimi Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdim. Talebimi hem Sinbo’ya hem de ilgili kanallara iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve yedek parçamın temin edilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Değerli Sinbo yetkilisi Süreç uzadıkça uzadı neden? Bana dönüş olmuyor arıyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum WhatsApp iletişime cevap yok neden? Ne yapmalıyım parasını verdiğim ürünü çöpe mi atayım? Garantisi var yedek parça talebim neden dikkate alınmıyor? Satıştan sonrası iş bitiyor mu?
WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler. Yedek parça talebim onaylandı. Gönderi sağlayacaklarını söylediler. Teşekkür ederim.
