to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Mini Fırın Sürekli Arızalanıyor Çözüm Bulunmuyor
Şubat 2025 tarihinde Sinbo marka mini fırın aldım, 5 defa arızalandı. İlk arızada E1 arıza kodu verdi ve İstanbul'daki teknik servise gönderdim, fakat yapılmadan geri göndermişler. Aradım, tekrar göndermemi istediler. İkinci defa gönderdim, bu sefer yapılmış olarak geldi fakat ilk kullanımda tekrar arızalandı. Üçüncü defa gönderdim, geri geldiğinde hiç çalışmıyordu. Tekrar göndermemi istediler, dördüncü defa gönderdim, geri geldiğinde çalışıyordu fakat yine ilk kullanımda arızalandı. Beşinci defa gönderdim. Bu kez aynı ürünü yapıp göndermemelerini, ya para iadesi ya da ürünün yenisini göndermelerini istedim. Onlar ise arızanın giderilip tekrar göndereceklerini söylediler. 5 defa mağdur oldum. Garantisi devam ediyor, 3 ayda bozuldu. Şikayetçiyim, hiç memnun kalmadım. Her seferinde fırını göndermek için PTT'ye gidiyorum, arabam da yok, bu süreçte çok zorlandım.
Gelişme
Bu ürünü. Şubat 2025'te aldım. Aldığımdan itibaren aynı arızayı Tam 7 kez yaptı. Her defasında teknik servise gönderdim onlar arızaya giderek tekrar gönderdiler fakat ilk kullanımda elektrik kesti yani. Her defasında aynı arızayı tekrarladı yenisini talep ettim. Arızaya gidip tekrar gönderdiler şikayetçiyim hiç memnun kalmadım çok pişmanım.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Şikayetim çözülmedi tam 7 kez gönderdim değişim talep ediyorum
Daha önce de defalarca şikayette bulunmama rağmen Sinbo marka ürünüm çözüme kavuşmadı 7 defa aynı arızadan teknik servise gönderdim değişim talep etmeme rağmen aynı ürünü tekrar gönderdiler bu markayı hiç tavsiye etmiyorum memnun kalmadım
