to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Hamur Karma Makinesi İçin Hızlı İade Talebi
21.01.2026 tarihinde 4.170,08 TL ödeyerek Sinbo SMX-2775 model hamur karma makinesi satın aldım. Cihazı sadece bir kez kullandım ve kısa süre içinde makine anormal ses çıkarıp tamamen çalışmamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
7 Mayıs 2026’dan beri Sinbo müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden yazışıyorum. Bana İstanbul’daki fabrikanın 6 ay içinde taşınacağı, bu taşınma sonrasında ürünü göndermem gerektiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne yazılı ne de telefonla herhangi bir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleri de beni aramıyor.
Hem ürünün çok kısa sürede arızalanması hem de koskoca ülkeye tek bir teknik servisle hizmet veriliyor olması nedeniyle bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Bu nedenle arızalı Sinbo SMX-2775 model hamur karma makinesi için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, garanti sürem de mağduriyetime gerekçe yapılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
