Sinbo Hamur Yoğurma Makinesi Aparatı Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyet Yaşadım

Sinbo markasına ait SMX-2769 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve 9 Nisan’da, hazneye az miktarda hamur koyup en düşük modda çalıştırmama rağmen bir anda kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar düşük kullanımda kendi kendine kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Faturam mevcut ve ürün garanti kapsamında.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya yazdım, bana bir link gönderildi ve parça/temin işlemini bu link üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Ancak yönlendirildiğim sayfada markalar arasında Sinbo yer almadığı için hiçbir işlem yapamıyorum ve günlerdir bu sorunla uğraşıyorum.
Ürünümün kırılan parçasının ya da gerekirse komple ürünün garanti kapsamında en kısa sürede temin edilmesini veya değişim/onarım işleminin tarafıma net şekilde açıklanarak hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.


A101’den yaklaşık 8 ay önce Yalova Çiftlikköy şubesinden Sinbo marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü düzenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen, çırpma başlığı aniden kırıldı. Üstelik ürünün üzerinden daha 1 yıl bile geçmemişken böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağd...
Merhaba, 1 ay önce A101'den almış olduğum Sinbo hamur makinem, 5 kez çalıştırdım ve en son çalıştırdığımda kendiliğinden durdu. Haznesinde kek hamuru yaparken değiştirilmesini talep ediyorum. Severek kullandığım ve çok istediğim için iyi bir marka diye aldığım ürün, hevesimi yarı yolda bıraktı.

İyi günler, Sinbo hamur yoğurma makinesi aparatım kırıldı, yedek parçaları bulamıyorum. Ne yapmam lazım? A101'den aldığım makinenin markası Sinbo fakat hiçbir mağazada aparatları yok. Müşteri hizmetleri ile bir türlü iletişim kuramadım. Lütfen yardımcı olur musunuz?

15 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Sinbo shc 1906 tıraş makinesi satın aldım. Cuma günü ilk kullanımda tıraş olduktan sonra cihazı kapattım ve bir daha açmadım. Dün tekrar kullanmak istediğimde makineyi çalıştırdığımda yalnızca 1–2 saniye çalışıp hemen kapanmaya başladı ve şu an düzgün şekilde...
Yorumlar