690 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
9 Haziran’da Simple Co Clothes adlı firmanın kendi internet sitesinden bir büstiyer satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 690 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Firma iyzico ile çalışıyor ve sipariş numaram 3050. İade süreciyle ilgili ne e-posta ne SMS ne de site üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taraflarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş alamadım.
İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Haziran’da bir büstiyer iade ettim, iki ay sonra hâlâ iade tutarı yansımamıştı. Firma ile iletişime geçemedim. Şimdi kartıma iade yapıldı.




