to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 679 TL Ödeme
Modamugiyim’den aldığım iki ürün için 23.07.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünleri geri gönderdim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım, toplamda 679 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Hem site üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hem de Instagram üzerinden kendilerine ulaştım fakat mesajlarıma cevap verilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen ne para iademi alabildim ne de süreçle ilgili bilgilendirildim, bu durum beni mağdur ediyor.
İade sürecimin ivedilikle tamamlanarak 679 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Modamugiyim’den aldığım bir giyim ürününü 10 Temmuz’da satın aldım ve daha sonra iade ettim. 23 Temmuz’da iademin kabul edildiği ve ücretin geri ödeneceği söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 679 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ürün iadesini yapmama ve gerekli bilgileri vermeme rağmen firma herhangi bir ödeme gerçekleştirmedi.
Firma ile hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. WhatsApp yazışmalarında, iademin 23.07.2026 tarihinde alındığı ve gecikmenin stok/kargo hazırlık süreci gibi gerekçelerle olduğu söylenerek beni sürekli oyaladılar. Buna rağmen sorun hala çözülmedi. Üstelik şu anda Instagram üzerinden de engellendiğim için bu kanal üzerinden de ulaşamıyorum.
Ortada açık bir mağduriyet varken muhatap bulamamak, kandırılırcasına oyalandığımı hissetmek ve paramın bu şekilde bekletilmesi beni son derece rahatsız ediyor. 679 TL tutarındaki iade ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve konuyu ilgili resmi birimlere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Dönüş oldu mu nasıl sonuçlanıyor