Simin Butik’te Ödeme Onayı Sonrası Ek Ücret Talebi Ve Tutarsız İletişim

02.06.2026 tarihinde Simin Butik’ten 185069 numaralı takımın large bedenini sipariş ettim ve butik kendi kargo yazılımı üzerinden verdiği hesaba 759 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemenin hesabına geçtiğini, paranın geldiğini bana yazılı olarak bildirdiler.

Buna rağmen 04.06.2026 tarihinde kargocuya kapıda 860 TL ödemem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Durumu WhatsApp üzerinden butik ile paylaştığımda, “Ben işçiyim, yeni gelen H***** yapmış, dekontu göndermemişsiniz, şirkete sordum cevap bekliyorum” gibi birbirini tutmayan ve ciddiyetsiz açıklamalar yaptılar. “Parayı almadıysanız neden ürünü gönderdiniz? ” diye sorduğumda net bir cevap veremediler, sürekli “şirkete soruyoruz, cevap bekliyoruz” diyerek oyaladılar, ardından da “ödediğinizi kargocuya ilettik” dediklerini söylediler. Ne söyledikleri net, ne de tutarlı bir bilgi veriyorlar.

Parayı gönderdiğim dekontta da Antep merkezli bir firmaya ödeme yaptığımı gördüm, fiyatın aşırı düşük olmasından dolayı başta yaşadığım şüpheler bu süreçte maalesef haklı çıktı. Yazışmalara rağmen yaklaşık bir saattir hâlâ net bir dönüş alamadım, kargom da henüz elime ulaşmadı.

Yaşadığım bu güvensiz ve tutarsız süreç nedeniyle Simin Butik’e ödediğim 759 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.