to read complaints and reviews, or file yours.Kumaş Farkı Ve İade Adresi Yok
Simin Butik’ten 03.04.2026 tarihinde internet üzerinden bir ürün sipariş verdim. WhatsApp üzerinden iletişim kurduk ve orada anlattıkları ürünle bana gelen ürünün kumaşı tamamen farklı çıktı. Ürün için 500 TL, kargo için ise 110 TL olmak üzere toplam 610 TL ödeme yaptım.
Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde kargo ücretinin bana ait olacağını yazdılar. Ben de buna rağmen iade etmek istediğimi söyleyip iade adresini istedim. Ancak bana sadece IBAN numarası gönderdiler, iade adresi veya kargo için herhangi bir bilgi paylaşmadılar. Şu anda ne ürünü geri gönderebiliyorum ne de ödediğim parayı geri alabiliyorum.
Yaptığım toplam ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ürünü geri gönderebilmem için açık ve net bir şekilde iade adresi ile kargo gönderim bilgileri/kodu paylaşılmasını talep ediyorum.
Cevap verildi. Ancak 500₺ ürün için 110 kargo ücret vermiştim. İade karşı taraf ödemeli 160₺ yazmışlar. Ve not eklenmiş. 160₺ yaptığım ödemeden düşülecekmiş. Kısaca 270 ₺ kargo ücretini boşu boşuna ödemiş oldum. Eteğin toptan satış fiyatını firma bu şekilde kurtarmış olacak.
