Simfer Fırın Camı Patladı!


Pişman olmamak için okuyun!
Simfer 7310 model fırın camı ısındığını zaman şişme yapıyor. Kapanmıyor. 13 Mart 2023 de kurulumu yapılan ancak ürünü kullanmaya ortalama 7 ay oldu başlayalı. Oda ayda 1 veya 2 defa, ürün kullanımı sırasında cam şişme yapıp kapak tam oturmuyor ve kapanmıyor. 15.01.2024 de şikayet kaydını müşteri hizmetlerine oluşturdum. Müşteri hizmetlerini arıyorum servise acil bilgisi veriliyor yardımcı olacaklar diyor servis aramıyor, parça bekleniyor deniliyor. 6 gün sonra 1 ay olacak. Hala bana servis hizmeti sağlanmıyor. Hakkımı Tüketici Hakları'na taşıyacağım ve dava ile işlemlerimi sürdüreceğim. Bir daha asla da Simfer firmasından alışverişi kimseye tavsiye etmeyeceğim...


25 Aralık'ta Simfer markasından bir fırın satın aldım. Etrafında çökme, kırık gibi hasarlar olup olmadığını inceledim; fakat gözden kaçırdığım bir durum varmış. Cam kapağın aşağıda durduğunu ve vidanın dışarı doğru olduğunu fark ettim. Bu durumu ilk başta normal karşıladım ancak meğerse kapak bu yüz...
2023 yılında Simfer 7335 model ocaklı fırın satın aldım ve kendi garantisinin üzerine ek ücret ödeyerek garanti süresini uzattım. Fırında herhangi bir...

Yorumlar