Simfer Müşteri Hizmetleri Ve Servis Hayal Kırıklığı


Simfer marka fırınlı ocak aldım, daha bir yılı geçmedi, üst tablasında grileşme oluştu. Değişmesi talebinde bulunduk. Bize tüketici kaynaklı sorun diye bildirip konuyu kapattılar. Kendi kalitesiz ürünlerinin kusurlarını tüketiciye mal ediyorlar. Bu işin arkasını peşini bırakmayacağım, değişim olana dek.
Sayın T., Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürün ve Hizmetlerimizle İlgili Olumlu/Olumsuz geri bildirimlerinizi, Gerek çağrı Merkezimiz, gerekse de mail ortamında bizlere iletmeniz halinde sizlere hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle,
Teşekkür ederim süreci dikkatli ve titizlikle sürdüren ve sonuca ulaştıran selda hanıma ocağın üst tablasının değişeceğini söyledi. Teşekkürler.
Sorun hâlâ çözülmedi beklemedeyiz
Yetkili Ayşe hanım tarafından bizzat arandın sağ olsun gayet ilgili oldular fırınımla alakalı sorundan ötürü



İnternetten Simfer marka fırın aldım. 1 kez pişirdikten sonra üst ocak çalışmamaya başladı yani üstü pişirmiyor. İade etmek istedim fakat kabul edilmedi. İadeden dönerken de fırın hasar gördü. Şu an üst ocak çalışmıyor alalı yaklaşık 1 ay oldu, 1 kez kullanabildim sadece.
Simfer marka bir ocak aldık. Aldığımız zamandan beri problem yaşıyoruz. Çakmak arızası vardı defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servisi aradım. Zorlukla tamir yaptırdık. Sonrasında yine kullanamadan sorun tekrarladı. 3 ay önce arıza kaydı bıraktık hala sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini kaç ...




Yorumlar