to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Fırınının Tepsileri Ve Izgarası Raylardan Kayıyor, Güvenlik Riski
Simfer marka fırını A101’in internet sitesi üzerinden 25 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Fırının içindeki tepsiler ve ızgara, raylarına tam olarak oturmuyor, üzerine yemek konduğu anda kayıp düşüyor. 4–5 aydır bu sorun var ancak fırını sürekli kullanmadığımız için çok önemsememiştik; fakat bugün misafir varken aynı olay tekrar yaşanınca hem tepsiler hem ızgara raylarından kaydı, 2–3 kez elimiz yandı ve ciddi anlamda tedirgin olduk.
Ürünün sipariş numarası 3124112510552742’dir. A101’e başvursak büyük ihtimalle Simfer’e yönlendireceğini tahmin ediyorum, bu süreçte nasıl bir yaklaşım göreceğimiz konusunda da endişeliyim. Hem güvenlik hem de kullanım açısından bu fırının bu şekilde kullanılmasının sağlıklı olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için fırının güvenli ve sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini ve bu süreçte gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Abdullah Ç., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35818383 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Merhaba sayın ayşe hanım ne zaman arama yapılacak acaba henüz kimse dönüş sağlamadı da
Ayşe hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu
