to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Fırın Menteşe Sorunu Tekrarlandı, Acil Servis Ve Bilgi Talebi
Simfer m4257 turbo model fırınımın kapağı kapanmıyor, çünkü menteşesi kırıldı. Aynı sorunu bu yıl Mart ayında da yaşamıştım ve yakınlarda yetkili servis olmadığı için Arçelik Siemens servisine tamir ettirmiştim. Ancak sağlam bir parça kullanılmadığı için menteşe tekrar kırıldı. Fırınım yaklaşık 10 yıl önce Keçiören’deki yetkili bir mağazadan hediye olarak alınmıştı.
Şu anda Batıkent Çakırlar’da oturuyorum ve fırını taşıma imkanım yok. Parça değişiminin nasıl yapılacağı konusunda bilgi ve acil servis yönlendirmesi talep ediyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, parça değişimi için gerekli ücret ve süreç hakkında da bilgilendirilmek istiyorum. Sadece menteşe sorunu var, başka bir arızası bulunmuyor.
Konu hakkında hızlıca yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Semra İ., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 34049001 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Marka hem servis olarak hem de müşteri memnuniyeti adına ücretsiz hizmet sağladı. Simfer firmasına olumlu geri bildiriminden dolayı çok ama çok teşekkür ederiz.
