Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer Ankastre Set Arızalı Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Yunus
02 Eylül 2025 13:41
3.053
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

19.08.2025 tarihinde Simfer 4 Fonksiyon Trend Mekanik Beyaz Cam 3'lü Ankastre Set (8255 Fırın - 3048 Ocak - 8728 Davlumbaz) satın aldım. 25.08.2025 tarihinde ürün kurulumu yapıldı. Ancak ocak kısmında bir göz arızalı çıktı. Servis, ertesi gün geleceğini söyledi fakat o günden beri ne servise ne de Simfer müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Yeni aldığım bir ürünün arızalı çıkması ve üstüne müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamamak kabul edilebilir bir durum değildir. Bu açıkça ayıplı mal satışı kapsamına girmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde hakkımı arayacağımı, sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuru yapacağımı belirtmek isterim. Simfer’in en kısa sürede mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

02 Eylül 2025 14:14 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Yunus
Yunus
03 Eylül 2025 10:53

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Burak sonuçtan memnun değil

profile
Burak
08 Eylül 2025 12:38
3.029
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, Fiyat Arttı: Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi

profile
Burak
12 Eylül 2025 20:26
3.206
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
13 Aralık 2023 13:39
4.790
"Ayşegül hanıma ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Marka ürünün arkasında durarak mağduriyetimizi gidermiştir"
Simfer Ankastre Set Planlı Eskitme
Simfer Ankastre Set Planlı Eskitme
Simfer Ankastre Set Planlı Eskitme
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Adnan
16 Ağustos 2024 11:19
5.440
"Çok teşekkür ederim Simfer ailesine. Hemen dönüş yaptılar. Sorun bir teknik arıza problemiymiş. Bugün yeni ürün yolluyorlar."
5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ocak 2024 16:04
10.405
"Müşteri hizmetleri beni arayarak arızanın garanti kapsamında giderileceğini belirtmiştir Çok teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz
Simfer Kategorileri
TrustBuy Skoru