to read complaints and reviews, or file yours.Simfer 4502 Fırın Kapağı Aniden Düşerek Kapanmaz Hale Geldi, Garanti Kapsamında Onarım İstiyorum
03.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Simfer 4502 midi fırının kapağı 2 gün önce aniden düştü ve o günden beri kapak tamamen işlevsiz durumda, hiç kapanmıyor. Ürünü çok yeni almama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Fırının kapağı kapanmadığı için ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Garanti süresi devam eden bu ürünün yetkili servis tarafından garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Öznur B., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35425916 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Servis elemanı hazırlıksız gelmişti ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ancak ben temin ettiğim parçayı hazırlamıştım ve gelen teknisyen sadece o parçayı taktı, böylece sorun çözüldü.
