Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sıfır Davlumbazda Motor Arızası Ve Sorumsuz Servis Mağduriyeti

8 Mayıs 2025 15:423.906

3'lü ankastre set aldım. Sıfır daireye kurulum yapıldı, 5 gün önce. Davlumbazdan traktör çalışır gibi ses geldi. Kontrol ettiğimde servisi aradım. Gelen servis, ürünü pazar poşeti gibi jelatinlemeden aldı götürdü. Gelen teknisyenin profesyonelliğinden bahsetmek mümkün değil. Kurumsallıktan son derece uzak biriydi. 4 gün boyunca aramadılar. Dün müşteri hizmetlerini aradım, arayacaklar dediler. Sizi arayan olmadı. Bugün tekrar aradım, "Aramadınız beni" diye. Davlumbazın motoru arızalı, kullanıcı hatası, ücretli işlem dediler. Sıfır, hiç kullanılmamış bir üründe nasıl kullanıcı hatası olabilir? Böyle sorumsuz bir servis ve marka görmedim. Her yere şikayet edeceğim: Ticaret Bakanlığı'na, Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e.

9 Mayıs 2025 08:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Ü., Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. İyi Günler Dileğimizle,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Simfer Ankastre Setinde Davlumbaz Sorunu

10 Mart 2025 01:192.798

Simfer markası ankastre seti aldım. 1 ay bile olmadı fakat davlumbazım 1. kademede çalışmıyor ve LED ışık yanıp sönüyor....

5
Çözüldü

Simfer Ankastre Set: 40 Gündür Çözülmeyen Montaj Ve Üretim Hatası

27 Mayıs 2024 06:503.174

"Üründen ve müşteri hizmetlerinden oldukça memnunum ama servis noktasında son derece kötüler. Umarım bu markayı hak edecek kişilere bu görevi verirler. Teşekkürler..."

Simfer Ankastre Set: 40 Gündür Çözülmeyen Montaj Ve Üretim Hatası
Simfer Ankastre Set: 40 Gündür Çözülmeyen Montaj Ve Üretim Hatası
5
Çözüldü

Davlumbaz Dokunmatiği Arızalı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

29 Haziran 2025 00:031.194

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Yerli Ve Sıkıntılı Simfer

12 Ekim 2023 15:531.057

"Temsilcimiz Ayşe hanıma ilgilerinden dolayı çok çok teşekkürler hemen dönüş yapıldı ve sorunumuzu çözdüler inşallah bir daha bu şekil sıkıntı yaşamayız"

Davlumbaz Kurulumu İçin Haftalardır Bekliyorum Kimse İlgilenmiyor

15 Haziran 2025 11:57632

Bir tane davlumbazın kurulumunu yapacaklar diye 2 haftadır bekliyorum. 2 kez servis talebi oluşturdum kimse dönüş yapmad...

1 Destek

Video Şikayetler

Simfer Yetkili Servisinin Yaptığı İş!

Simfer YetkiliServisinin Yaptığı İş!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Simfer Fırın Kapak Cam Patlattı

Simfer FırınKapak Cam Patlattı

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru