to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Marka Beyaz” isimli mağazadan Simfer t1241 Solo Fırın satın aldım. Ürünün kurulumu için Simfer servisi eve geldiğinde, yanlarında getirdikleri gaz borusunu 2.500 TL karşılığında monte edebileceklerini, garantinin onaylanması için mutlaka kendi borularını takmaları gerektiğini, dışarıdan alınan bir boru ile montaj yapılmasına izin vermediklerini söylediler. Ben de bu şartı kabul etmedim.
Daha sonra fırının ambalajını açtığımda, ürünün sanki yüksek bir yerden düşmüş gibi yamuk yamuk, gövdesinde ciddi hasarlar ve deformasyonlar olduğunu fark ettim. Ürünün bu halde olmasına rağmen, bir de garanti onayının sadece kendi borularını satmaları şartına bağlanması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
S*** D******** Tüketim Maddeleri ve tic. Ltd. Şti. tarafından 24/03/2026 tarihinde düzenlenen, sen2026000000644 numaralı e-Arşiv faturaya konu olan bu alışverişim kapsamında, öncelikle ücretsiz montaj hakkımın sağlanmasını, hasarlı gelen fırının yenisi ile değiştirilmesini veya mevcut ürün için ek bir şart koşulmadan garanti onayımın yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızla incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
03.11.2024 tarihinde satın aldığım Simfer marka fırın, garanti süresi içinde arızalandı. Ürünle ilgili yaşadığım sorun için tarafınıza başvuruda bulunmama rağmen, aylarca bekletildim ve ancak uzun süre sonra yetkili servis geldi. Servis sadece ürünün fotoğraflarını çekip herhangi bir işlem yapmadan ...
11/06/2024 tarihinde Trendyol adlı site üzerinden Simfer midi fırın almıştım. Ürün yaklaşık bir ay sonra yemek pişirme esnasında camı patladı. Ben de ...
Merhaba, evimde fırın başta Simfer ürünleri varsa hepsini çöpe attım. Garantisi biten fırını, garantisi bitmeye yakın pişirme sorunu olduğu için garantili rezistansını değiştirip düzelttiler. 2 ay sonra, garantisi biten aynı sorundan cihaza 600 TL servis parça ücreti ödedim ve yine aynı sorun başlad...
Yorumlar