Midi Fırın Camı Kendi Kendine Kırıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol üzerinden aldığım Simfer 4242 model midi fırının camı, yaklaşık 1–2 hafta önce yemek pişirirken kendi kendine aniden kırıldı. Ürünü normal şe...

Yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden Simfer 4242 beyaz turbo camlı 42 litre midi fırın satın aldım. Ürünü henüz toplamda 3 kez kullanmışken, bugün yemek pişirdiğim sırada fırının ön camı aniden patladı ve mutfağın her yeri cam parçası oldu.
O esnada mutfakta 2 yaşında bebeğim de vardı, olaydan çok korktu. Allah korusun, cam patladığı anda fırının yakınında olsaydı ciddi şekilde yaralanabilirdi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda camının patlaması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Sipariş numaram 422 251 806 7’dir. Olay sonrası Hepsiburada üzerinden yazılı olarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Bu yaşadığım tehlikeli durumdan sonra artık bu markaya güvenmem mümkün değil ve aynı ürünü veya başka bir Simfer fırını tekrar kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle, satın aldığım fırının iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım güvenlik riski ve psikolojik etkiler nedeniyle sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde çözülmesini rica ediyorum.

Trendyol üzerinden aldığım Simfer 4242 model midi fırının camı, yaklaşık 1–2 hafta önce yemek pişirirken kendi kendine aniden kırıldı. Ürünü normal şe...

Simfer’in kendi sitesi olan simfer.com.tr üzerinden üye olarak 15 Aralık 2025 tarihinde Simfer 4242 Beyaz 42 litre Turbo Fan Mini / Midi Fırın (6 fonksiyon, yoğurt yapma, buz çözme ve iç aydınlatma özellikli) siparişi verdim. Ürün zamanında elime ulaştı ve ilk etapta hiçbir problem yoktu. Ancak ürün...


Yorumlar