to read complaints and reviews, or file yours.Alt Üst Ayarında Alt Kısım Pişmemesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Evkur Karabük Merkez şubesinden Simfer 7032 70 litre mini fırın aldım. Ürün 14.01.2026 Çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Bugün ilk kez deneme amaçlı kek yaptım. Alt-üst ayarı açmama rağmen sadece kekin üstü pişti, alt kısmı çiğ kaldı ve pişmedi. Daha sonra sadece alt ayarda tekrar pişirmek zorunda kaldım.
Alt-üst ayarında fırının hem altı hem üstü birlikte pişirmesi gerekirken bu şekilde çalışmaması benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Üründe sıcaklık var ancak alt kısmı pişirmiyor, yeni aldığım bir fırında böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum.
Ürünü alalı henüz 3 gün oldu, bu nedenle vakit kaybedilmeden fırınımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Habibe G., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34904198 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
