to read complaints and reviews, or file yours.Şımart Teknoloji Uyumlu Olmayan Ürünün İadesini Almıyor!
Şımart Teknoloji'den akıllı klozet kapağı aldık. İlk geldiğinde ürünü açıp montajı için kullanım kılavuzuna baktım, ayrıca internetten de bir iki video izledim montajı için ama nasıl yapacağımı anlayamadığım için tesisatçı çağırdım. Gelen tesisatçı da aynı şekilde kullanım kılavuzuna ve kutudaki aparatlara baktı ve ürünün bu tuvalet için uygun olmadığını, taharet musluğu duvara gömülü olduğu için duvarın kırılıp takılı olan sistemin değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Biz de bunu yapmak istemediğimiz için ürünü iade etmek istedik ama ürünün sadece kutusunu açtığımız için iadesini almıyorlar. Ayrıca içinde montaj aparatlarının olduğu kutu zaten açılmıştı ve üstünde yağlı parmak izleri vardı. Kullanılmamış kutusunda duran ürünü iki hafta içinde iade garantisi var demelerine rağmen hijyen tehlikesi var diyerek iade almıyorlar ve sitelerinde bu ürünün bu tarz duvara gömülü sistemlerde çalışmayacağından da hiçbir şekilde bahsetmiyorlar.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorunu daha detaylı inceleyebilmek için bilgi vermenizi rica ediyoruz. Sizlerden geri dönüş bekliyoruz, sorununuz için destek olmaya hazırız, iyi günler dileriz.
