to read complaints and reviews, or file yours. 
Şımart marka robot süpürge hediye geldi, 2023 Haziran sonu gibi 20 gün boyunca çok memnundum; süper temizliyordu. 20 gün sonra hiç temizlememeye başladı, aynı yörüngede dönüp duruyordu. Aldığı tozları geri savuruyordu, her işlemden sonra içini ve fırçalarını tek tek temizledim. Değişen bir şey olmadı. WhatsApp üzerinden satıcıya durumu ilettim, video istedi. Şikayete göre gönderdim, haritaları yenilememi önerdiler; yaptım, idare etti ama tam düzelmedi. 27 Ağustos 2023'te yeniden şikayetimi belirttim. Bir video daha gönderdim ve 'şikayetinize dair bir durum yok' denildi. Ayrıca, sürekli girdiği alandan çıkamayıp çarptıkça üst krom kapağının kırıldığı söylendi ve maliyetin tarafımca karşılanması gerektiği belirtildi. Kabul ettim ve defalarca yeniden yazdım. Yeni ve garantili olan, 20 gün kullandığım robot süpürge öylece duruyor. Gerekli işlemlerin yapılmasını ve robotun ya değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorunu daha detaylı inceleyebilmek için size ileteceğimiz telefon numarası ile WhatsApp hattı üzerinden bilgi vermenizi rica ediyoruz. Sizlerden geri dönüş bekliyoruz, sorununuz için destek olmaya hazırız, iyi günler dileriz.
Şikayet ile ilgili geri dönüş yapıp, sorunların giderilmesini sağladığınız için teşekkür ederim. Robot şimdilik temizleme işlevini düzgün yapıyor iyi günlerde en iyi versiyonunda kullanmaya niyet ediyorum.
Robot süpürgemi yaklaşık 1 yıldır sürekli defalarca servise gönderiyorum. Fakat hep arızalı bir şekilde tamir edilmeden gönderiyorlar. Üstelik serviste kalma süresi de 1 ayı da 2 defa geçti. Ürünün arızalı olduğunu kendilerine WhatsApp hattı üzerinden çektiğim videolarla da gönderdim. En sonunda değ...
29/07/2023 tarihinde Media Markt mağazasından Xiaomi s10t marka robot süpürge aldım. Ücret ödeyerek kendi garantisinin üzerine uzatılmış garanti yaptırdım. Nisan 2024 olduğunda, cihaz henüz yılını doldurmadan yan süpürücü fırça çalışırken yerinden çıktı. Küçücük bir vidası vardı, yerine taktık. Faka...
30/08/2023 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Xiaomi s10T marka robot süpürge aldık. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgenin yüklenen haritalandırmaya uymadığı, bazen kendiliğinden açılarak gitmemesi gereken yerlere gidip her yere çarptığını ve odaların sadece kapı önlerinde daire çize...
Arızalanan temizlik robotu Media Markt tarafından tamire gönderiliyor fakat sürekli aynı şekilde geri geliyor. Robot çalışmıyor kendi etrafında zikzaklar çizip haritalandırma yapmıyor. İlk tamirden geldiği gün denedik hiçbir şey yapılmamış format atılıp geri gönderilmiş. Aynı gün tekrar gönderdik ta...
25.08.2022'de Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından almış olduğum Xiaomi marka robot süpürge daha bir yıl dolmamasına rağmen şarj olmamaya başladı. Garantisi ve kaskosu devam ettiği için servise yolladım. Summit Teknik servis hizmetleri batarya değişimi yaparak ürünümü geri gönderdi. Ancak ...
Yorumlar