to read complaints and reviews, or file yours. 
Silver marka buzdolabım yaklaşık 15 gündür arızalı olmasına rağmen firma ve yetkili servis hâlâ çözüm üretemedi. Ürünün arızası için benden 1.000 TL kapora alındı, toplamda 6.000 TL tutacağı söylendi ancak bu süre içinde gerekli parçanın bir türlü tedarik edilmediği ifade ediliyor. Bu süreçte buzdolabım çalışmadığı için evdeki tüm gıdalarım bozuldu ve mağduriyetim gitgide büyüdü.
Yaklaşık beş altı kez yetkili servisi ve firmayı aradım, her seferinde sadece firmanın ürünü parçasını göndermediği, tedarik edilmediği ve dönüş yapılacağı söylendi. Son görüşmemde de kesin bir tarih verilmeden belirsiz bir şekilde dönüş yapılacağı ifade edildi ve hâlâ somut bir adım atılmadı.
Silver markadan, bozulan buzdolabım için gerekli parçanın derhal tedarik edilmesini, ürünümün bir an önce tamir edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vestel marka buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle 7 Şubat Cumartesi günü Vestel servisine başvurdum. 9 Şubat Pazartesi günü evime gelen yetkili, motoru soğutan fanın arızalandığını, bu nedenle parça siparişi vereceğini belirtti. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş edilen parçanın hâlâ fabr...
Profilo marka buzdolabımı yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Cihaz düzenli olarak yaklaşık her 5 ayda bir aynı soğutma arızasını veriyor. Şu ana kadar bu sebeple 3 kere yetkili servis geldi, 2 kez parça değişimi yapıldı ancak buna rağmen buzdolabı yeniden aynı soğutma problemini yaşattı. Yaklaşık ...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık üç ay önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak servis ilk randevuyu 15 gün sonraya verdi ve geldiğinde ölçüm cihazı yanlarında olmadığı için tekrar randevu verdiler. Sonraki randevuda ölç...
Silverdin marka buzdolabı aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ne aradığımda ilgilenen var, ne de cevap veren. Sebzeleri aşırı şekilde donduruyor diye servis çağırdım, gelip baktılar ve 'size döneceğiz' dediler. Bir yıl oldu, arayan soran yok. Derin dondurucu çekmecesi elimde kaldı, aradım ve...
Yaklaşık 6 aydır bozuk olan Arçelik marka buzdolabım arıza yapmaktadır. Bu süre zarfında defalarca servis çağırdım ve her seferinde tamir için ödeme yapmama rağmen, cihaz en fazla bir hafta içinde tekrar bozulmaktadır. Son olarak, 1,5-2 ay önce kompresör değişimi yapılmış ve bu işlem de ücret karşıl...
Yorumlar