Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Silverline Fırın Ön Camı 2.500 TL!

26 Eylül 2023 17:04
3.422

Silverline slv 240 ankastre fırınının camı deprem esnasında kırıldı. Kırılan ön cam için servis 2.500 TL istiyor. Ve cam hazırda da yok. Nerede ise fırın fiyatına tek ön cam aşırı bir fiyat. Bu konuda Silverline müşteri hiz. De yardımcı olmadı. Yani servislerin insafına kalıyor fiyat olayı. Ve iki il arasında fiyat farkı var yarı yarıya.

Ben müşteri olarak bu konuda firmanın desteğini bekliyorum. Severek kullandığımız marka ve ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinden ilgi beklerdim.

Gelişme
Gelişme

06 Ekim 2023 13:42

Silverline slv 240 ankastre fırınının camı deprem esnasında kırıldı. Kırılan ön cam için servis 2.800 TL istiyor. Ve cam hazırda da yok. Nerede ise fırın fiyatına tek ön cam aşırı bir fiyat. Bu konuda Silverline müşteri hiz. De yardımcı olmadı. Ve oyaladı. Ben müşteri olarak bu konuda firmanın desteğini bekliyordum. Garantisi dolmuş bir ürünün dış camına 2.800 TL ödemek ne kadar mantıklı ki. 1 hafta kadar yardımcı olacağız diye oyalandık en sonunda yapacak bir şey yok bir iç cama 5.000 TL ödeyen müşterimiz var denildi. Firmaya yakışmadı. Fırın çöp oldu.

02 Ekim 2023 09:41

Silverline fırın ön dış camına 2800 TL istendi çözüm için 1 hafta bekledik arayan olmadı ben arayınca da fiyatın böyle olduğu bir iç cam için 5.000 TL Ödeyen müşterileri olduğunu söylediler. Silverline alırken kasko falan varsa yaptırın. Sigorta yapılsa kurtarır yani. Ya da en iyisi Sigorta ile falan hiç uğraşmayın. 1. Resim kırılan dış cam 2. Resim servis değişim için gelip parçaları aldıktan sonraki hali.

Ek
Ek
27 Eylül 2023 14:04 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Harun
27 Eylül 2023 15:38

Evet müşteri hizmetlerinden aradılar. Ürünün fabrikaya gönderilmek üzere kapak kısmı servis tarafından söküldü. Ama fiyat konusu net değil benim asıl sıkıntım fiyatın yüksek olması ve servisler arasında oluşan 2 kata yakın fiyat farkı. Şu ana kadar yapılan işlemler için teşekkür ederim. İnşallah sonunda da çözümcü yaklaşım devam eder. Yüksek fiyat konusu aşılır. Teşekkürler

Harun
27 Eylül 2023 20:27

Az önce servis dönüş yaptı cam yeni modele göre olacağından tutamak da değişecek maalesef fiyat 2.800 TL oldu şaka gibi fiyat yüksek derken daha da arttı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Silverline Ankastre Fırın Uçuk Yedek Parça Fiyatı

31 Mayıs 2023 20:31
5.248
Silverline Ankastre Fırın Uçuk Yedek Parça Fiyatı
Silverline Ankastre Fırın Uçuk Yedek Parça Fiyatı
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Silverline Fırın Dış Camı Fahiş Fiyatı

28 Eylül 2023 23:30
2.361
Silverline Fırın Dış Camı Fahiş Fiyatı
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Mustafa
26 Temmuz 2023 14:42
2.420

14 Şubat 2024 12:32
5.031
Benzer Şikayet Yaz
Silverline Kategorileri