to read complaints and reviews, or file yours.Silverline Çamaşır Makinesi Pişmanlığı
Çamaşır makinesi arızalı geldi ancak bunu ispatlamam bir seneyi geçti. En sonunda işten anlayan bir servis çalışanı geldi ve sorunu buldu. Ancak yedi-sekiz aydır makinem evde parçalanmış bir şekilde bekliyor. Aylardır mağdur edildiğim için ve Müşteri Hizmetleri'nden de bir çözüm bulamadığım için buraya yazmayı tercih ettim. Ben asla ne kendim ne de çevreme bu markayı önermeyeceğim, büyük bir pişmanlık duyuyorum. Arkadaşım başka bir markadan ürün aldı. Toplu iğne ucu kadar ufak bir vuruk için yeni ürün gönderdiler. Benim makinem ise aldığım günden beri arızalı. Aramama rağmen gelen servis, karşıdan bakıp 'sorun yok' diyerek gidiyordu. En sonunda makinenin değerlendirilmediğini fark ettim ve ben otuz yıldır makine kullanan birisi olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Daha önceki makinemi yirmi yıldan fazla kullandım. Keşke eski makinemi değiştirmeseydim; eski makinem çok daha iyiydi, hem servis hem de marka açısından.
Merhaba. Bir mağdur da benim yaşadığım sıkıntı makineyi açtırdıktan 2 ay sonra başladı 2 senedir makine arızalı bozuk hatalı değiştirin demem rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım müşteri hizmetleri dışında kimse ile irtibata geçemedim kaçıncı tamir kaçıncı parça değişimi 10 gün önce yine tamir oldu şimdi yine bozuk delirmemek içten değil. 2 senedir sesimi duyuma çabası neticesinde bana en sin 2 senelik yasal süreci geçti değişim yapamayız dendi 2 senedir ben bunun savaşını verirken seçim duyulması şimdi yasal süreç geçti denerek başlarından atan bir marka anlayışı var. Sorun yaşayan kişilere destek olma kararı aldım belki sesimiz duyulur bir sonuç için sağlıklı bir sonuç için bir iniş olur. Mağduriyetimizi ciddiye alan bir marka ile çözüm bekliyoruz yeter artık.