to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline CS5335M01 model ankastre ocağımda yaklaşık 7-8 aydır başlıkların üzerinde çıkmayan lekeler oluştu ve ocağın düğmelerinin altındaki plastiklerde deformasyon meydana geldi. Ürünü Balıkesir Uğur Yapı’dan satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Satın alma sırasında UEA2024000003656 numaralı faturam düzenlendi, ödememi kredi kartı ile yaptım ve ankastre set olarak toplamda 22.300 TL ödedim.
Ocağı günlük olarak ve yoğun şekilde kullanıyorum. Lekeleri çıkarmak için normal yağ çözücü kullandım, ancak hiçbir sonuç alamadım. Şu ana kadar Silverline müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile iletişime geçmedim.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ocağımın değiştirilmesini talep ediyorum.
21 haziranda satın aldığımız ve sonrasında 2 ay yaz tatilinde kullanmadığımız son 2 aydır kullanmaya başladığımız Silverline ankastre ocağımızın ızgaralarında aşınma ve sac kısmında kabarma, ocak düğmelerinde ise lekelenmeler oldu. Bu sorunla ilgili önce aldığımız firmaya gittik onlar servise yönlen...
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Silverline CS5335S01 model ankastre ocak siparişi verdim. Teslimat sonrası, mutfağımın uygun olmaması nedeniyle ürünü set üstü modelle değiştirmem gerektiği söylendi. Kurulum yapılmadığı halde yetkili servis benden 700 TL servis ücreti aldı ve herhangi bir ...
Silverline markalı ankastre set ocağımızı uzun süredir kullanıyorduk. Birkaç dakika önce, ocak çalışır durumdayken camı aniden patladı. Olay sırasında herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Camın patlaması nedeniyle mutfakta temizlik masrafı oluştu. Durumu hemen Silverline müşteri hizmetl...
Silverline ankastre ocağı 2021 yılında İzmir Konak'tan bir bayiden satın aldım. Satış elemanı ürünün yerli ve kaliteli olduğunu belirtti ve ben de bu nedenle ürünü aldım. Servis geldi ve montajı yaptı. Ancak kısa bir süre sonra düğmeleri bozuldu ve düğmeler işlevini yitirdi. Servisi aradım ve kayıt ...
Ocak ayında Şengöz Ankastre Beyaz Eşya İzmit’ten aldığım Silverline ankastre ocağın çakmaklarında kısa süre içinde arıza yaşadım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra bir çakmak bozuldu, gelen servis ise “bunlar gemiyle geliyor, o zaman bozulmuştur” diyerek geçiştirdi ve ürünün ayıplı olabileceğini belir...
Yorumlar