to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce Silverline MW9018W01 siyah ankastre mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda açm...a kapama tuşunda sorun olduğunu fark ettik ve müşteri hizmetlerini aradık. Beni Manisa Şen Soğutma servisine yönlendirdiler. Servis kaydı açılırken özellikle ürünün tamir edilmesin
Silverline ankastre ürünlerimle ilgili yaşadığım bir süreci paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz günlerde Silverline ankastre... mikrodalga fırın satın aldım. Mikrodalga montajı için bugün Ankara’da yetkili servis olduğunu belirten Bay Teknik Servis tarafından arandım. Bu görüşme sırasında, evimde bulunan S
MS250 model mikrodalga fırınımızın ön kapak açma düğmesi için yaklaşık 20 gün önce Silverline Van Yetkili Servisi aracıl...ığıyla yedek parça siparişinde bulunduk. Van ilindeki yetkili servis süreç boyunca bizimle ilgilenmiş, gerekli işlemleri zamanında gerçekleştirmiştir. Bu nedenle yaşanan gecikmenin
Üç sene önce Bodrum, Muğla'dan almış olduğum mutfak ankastre ürünlerinden biri olan mikrodalganın düğmesi bir hafta önce... bozuldu. Müşteri hizmetlerini en az 5-6 kere aradım, Bodrum'daki bütün teknik servisleri aradım, arıza servis merkezini aradım. Herkes sorumluluğu birbirine atıyor ve bir haftadır
"Satıcı firma ve servis ile yaşadığım sorunun genel merkez tarafından yeni ürün ile değişim yapılacağı söylenerek çözüldü. Şimdiden teşekkürler."
Silverline ankastre mikrodalga fırınım 7 yıl önce monte edilmişti. Düzgün vidalanmadığı için mikrodalga düşüp camı patla...dı ve arka elektrikten kaçak yaparak şalter attı. Servisin düzgün monte etmemesinden dolayı canımızdan olabilirdik. Evde çocuğum var, onun üstüne düşebilirdi. Acil mağduriyetimin g
Silverline'dan aldığım mikrodalga fırın yeni olmasına rağmen Yedek parçası üretilmiyor 1 yıldır bekliyorum hala gelmedi.... Bin pişman oldum aldığıma. Hala satışta olan bir ürünün yedek parçası nasıl üretilmez anlamadım. Ürünlerinin arkasında duran bir firma değil!
Yaklaşık 3 yıl önce Silverline dan 3 lü ankastre satın aldım. Mikrodalga sorunu için servis geldiği zaman fırın ile ilgi...li iç kabin alt kısmını nedensiz bir şekilde alındığını ve alt taraftaki ızgaranın gözüktüğünü ve tehlike arz ettiğini şifahen ilettim. Tamam bilgi alıp Döneceği diye diye garanti
11 Kasım 2023 tarihinde aynı arızayı dördüncü kez vermesi sebebiyle servise... alınan garantili Silverline mikrodalga fırınımız an itibarıyla hala parça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
