to read complaints and reviews, or file yours.
Üç sene önce Bodrum, Muğla'dan almış olduğum mutfak ankastre ürünlerinden biri olan mikrodalganın düğmesi bir hafta önce bozuldu. Müşteri hizmetlerini en az 5-6 kere aradım, Bodrum'daki bütün teknik servisleri aradım, arıza servis merkezini aradım. Herkes sorumluluğu birbirine atıyor ve bir haftadır...
"Satıcı firma ve servis ile yaşadığım sorunun genel merkez tarafından yeni ürün ile değişim yapılacağı söylenerek çözüldü. Şimdiden teşekkürler."
Silverline ankastre mikrodalga fırınım 7 yıl önce monte edilmişti. Düzgün vidalanmadığı için mikrodalga düşüp camı patladı ve arka elektrikten kaçak yaparak şalter attı. Servisin düzgün monte etmemesinden dolayı canımızdan olabilirdik. Evde çocuğum var, onun üstüne düşebilirdi. Acil mağduriyetimin g...
Silverline'dan aldığım mikrodalga fırın yeni olmasına rağmen Yedek parçası üretilmiyor 1 yıldır bekliyorum hala gelmedi. Bin pişman oldum aldığıma. Hala satışta olan bir ürünün yedek parçası nasıl üretilmez anlamadım. Ürünlerinin arkasında duran bir firma değil!
Yaklaşık 3 yıl önce Silverline dan 3 lü ankastre satın aldım. Mikrodalga sorunu için servis geldiği zaman fırın ile ilgili iç kabin alt kısmını nedensiz bir şekilde alındığını ve alt taraftaki ızgaranın gözüktüğünü ve tehlike arz ettiğini şifahen ilettim. Tamam bilgi alıp Döneceği diye diye garanti ...
11 Kasım 2023 tarihinde aynı arızayı dördüncü kez vermesi sebebiyle servise alınan garantili Silverline mikrodalga fırınımız an itibarıyla hala parça ...
Silverline ankastre bulaşık makinesi, elektrikli ocak, aspiratör, mikrodalga fırın ve normal fırın set halinde aldım ancak garantisi biter bitmez arızalanmaya başladılar. Bulaşık makinesinin arızasına 900 TL, iki sefer ana kart arızası yapan elektrikli ocağın ikinci tamirine 07.09.2023 tarihinde 280...
Mikro dalga fırınının kullanım sürecinde fırın kapağında delinmeler oluştu. Servis kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Cepten ödemesi yapılarak garanti dışı cam değiştirildi. Servis ürünü taşıma esnasında fırın kapağına zarar verdi. Servis hatalarından dolayı kapak talebinde bulundu ve mikrodalga fı...
2023 ocak ayında Trendyol internet sitesi üzerinden almış olduğum Silverline mikrodalga fırın evim tadilatta olduğu için haziran ayının başında kurulum için servisinizi çağırdım. Nevşehir servis yetkilisi kurulum için geldiğinde kutuyu kendisi açtı ve ürünüm camının çatlak olduğunu gördük. Bunun üze...
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
