to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline set üstü cam ocak asla ve asla temizlenmiyor. Ne ile silerseniz silin, temizleyin; ocağın üstü hep lekeli, hep su izi ve bulanık kalıyor. Firma, kendi temizleme ürününü çok yüksek bir fiyatla tüketiciye satışa sunuyor ve ben bu fiyata bu ürünü alamam. Bu nedenle, firmanın bu ürünle ilgili...
Silverline marka, VC5428B01 model set üstü cam ocak kullanıcısıyım. Ürünü İzmir/Bornova’da kullanıyorum. Ocağın camı, satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, Mart 2025’te çatladı. Silverline müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, camın garanti kapsamında olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu söylen...
Silverline marka 5'li cam set üstü ocak aldım. Kullanım sırasında ızgara demirinin 1 adeti kırıldı. İnternet sitelerinin çoğuna baktığım halde maalesef satışı yok, stokta yok şeklinde cevaplar aldım. Silverline şirketi çalışanlarından ricam, 1 adet Silverline döküm demir varsa satın alabilirim. Yard...
2021 yılında almış olduğum Silverline döküm set üstü ocağın döküm ayağı kırıldı. Demek ki döküm değilmiş. Malzeme kalitesinin bu denli kötü olmasını beklemiyordum. Firma tarafından bir çözüm bulunamazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğimi şimdiden bildiririm.
Silverline cam set üstü ocak aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra yemek yapmak için tencereyi ocağa aldım. İşim bitince sonra tencereyi ocaktan aldım. Döküm dedikleri hiçbir şey olmaz dedikleri ızgarada renk açılması oldu. Alttan griler görünmeye başladı. Acil değiştirilmesini talep ediyorum
Yaklaşık 9 ay önce Silverline fs5425w01 beyaz set üstü ocak modeli cam yüzeyli bir ocak aldım. Henüz 1 yıl dolmadan hiç sebepsiz, üzerinde her evde kullanılan normal boyutlarda tencerede yemek pişerken, şiddetli bir şekilde patladı ve cam yüzeyi tuzla buz oldu. Tek tesellimiz o esnada ocak başında v...
Silverline set üstü ocak camı kırıldı Ankara Çankaya yıldız teknik servisine arıza kaydı bildirildi. Durumun acil olduğu bildirildi. Ücret yatırıldı, kırık cam olduğu için ve sürekli kullanıldığından sıkıntım giderilmiyor. Şikayetçiyim. Sonuç ne aranıyorum ne de sorunun gideriliyor
Hayırlı günler 3 ay önce aldığım set üstü ocak camı patladı garanti kapsamında değişim istedim. Sadece camını değiştirebiliriz denildi ama 1 hafta geçti. Servis fabrika camı göndermedi fabrika KDV oranları değişikliği nedeniyle 1 hafta gecikme olabileceğini söylüyor. Ben ürünün değişimi talep ediyor...
09 temmuz 2023 tarihinde Silverline marka cam set üstü ocak patladı. Cam parçaları 2metre uzağa kadar fırlamış. Kısmet o ki ocağın yanında kimse yoktu. Biz yaralanma ihtimalini göz ardı ediyorken, servis cam patlamasının garanti kapsamına girmediğini söyledi. Cam patlamasının garanti kapsamına girmi...
Silverline diye bir ürün markası var. Set üstü ocak ve ankastre fırın aldım. Nisan 2023'ye gelip montajını yaptılar. 04 temmuz 2023 ye tüp bağlatmak istedim fakat set üstünün montajını yapan kişi bağlantıyı sağlam yapmadığı için gaz kaçırıyor. Hiçbir yetkiliye ulaşamadık. 2 saat sonra ulaştığımız bi...
"Silverline müşteri hizmetleri çözüm odaklı. Teşekkürler..."
"Sorunum çözüldü, beklediğimin çok ötesinde destek olup beni mahcup ettiler.teşekkürler"
Silverline Set üstü cam ocak kullanıyorum, bir ocak bir süre sonra çalışmadı ihmal ettim ve garanti süresi bitince servisi aradım. Elbette garantisi b...
Set üstü cam ocağın bir yıl önce servis çağırıp bakımını yaptırdım, ancak servisten bir ay sonra bir ocak çalışmadı ve ocakları yakınca ısındıkça ses ...
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
