13 Yıllık Fırınımın Cam Kapağı Patladı, Yedek Parça Bulunamıyor
"Silverline markasına fırın camını yeniledikleri ve ekstra fırın almaktan kurtardıkları için teşekkürler"


"Silverline markasına fırın camını yeniledikleri ve ekstra fırın almaktan kurtardıkları için teşekkürler"


Mutfağımda bulunan Silverline ankastre fırının dış camı, fırın o gün çalıştırılmamasına rağmen geceleyin patladı. Ufak b...ir cam parçasının parmağıma batması dışında bir sıkıntı olmadı. Ancak durum benim için endişe vericiydi ve sebebini bir türlü anlayamadım. Teknik servis ile görüştüm. Yedek parça

Silverline BO6502S02 ankastre fırınımı 15 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda kullanırken yine aynı sorunla ka...rşılaştım. Daha önce de fırın buhar yaptığı için ürünüm değiştirilmiş ve bana “üst segment” denilerek bu model verilmişti. Ancak bu modelde de her kullanımda, fırın yaklaşık 30 dak
13.01.2024 tarihinde aldığımız Silverline BO6501w01 beyaz ankastre fırın ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Fırın kapa...ğı kapalıyken ve pişerken fırın kapağının üstündeki aralıktan buhar çıkıyor ve baş ağrısı yapıyor. Baş ağrısı üzerine gittiğim doktor alerjik astım hastalığına yakalandığımı söyled
Silverline ankastre setimin fırın kapağı bozuldu, tam kapanmıyor ve dışarıya buhar veriyor. Konu ile ilgili servis geldi.... Sonrasında aranarak fırın kapağının değişeceği bilgisi verildi. 1 buçuk aydır bekliyoruz. Aradığımda ürün özel seri olduğu için her zaman üretilmediğini ve ne zaman geleceğini bi
Silverline fırın kapak lastiği koptu. Kocaeli servisi aradım. Hiç dikkate almadılar. Bir teknisyen tel no verdiler. Fırı...n bilgilerini istediler WhatsApp mesaj gönder dediler mesajı okumadılar. Silver web sitesine yazdım cevap vermediler. Ankastre fırın kapak lastiği için fırını kullanamıyorum. Bu ka
Silverline marka ankastre set almıştık. Servis çağırıyoruz; ne arıyorlar ne soruyorlar. Müşteri hizmetlerine en az on ke...z bildirimde bulunduk. Kısacası pişmanlık yaşadık. Satış sonrası destek diye bir şey yok; her şey satana kadar lafta kalıyor maalesef. Ocak ısındıkça çakmağın üstündeki yerler kaba


Silverline fırın kapağı tam kapanmıyor ve ısıyı dışarı veriyor. Geç pişirme yapıyor. Servis çağırdım, menteşelerin değiş...mesi gerektiğini söylediler ve menteşeleri değiştirip servise götüreceklerini belirttiler. 1.500 TL ücret talep edildi. Kabul etmedim ve sorunun çözülmesini istiyorum. Bir menteşe


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92