Silva Network Silva Başlık Kısmı Sürekli Çıkıyor

Silva marka bir mop aldım, ancak bir kere kullanımdan üç ay sonra sabitleme başlığı bozuldu. Kesinlikle muhatap bulamıyorum. Yenisini aldım çünkü buna dünya para vermiştim. Sürekli olarak silme başlığını kullanmadığım halde, silme işlemi sırasında başlık sürekli çıkıyor. Bu durum eziyet verici ve aparat kısmını sürekli olarak yerine takmak gerekiyor. Bir süre sonra tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Neden ürettiğiniz ürünün arkasında durmuyorsunuz? Neden bir muhatap bulunmuyor? Lütfen benim sorunumu giderin. Sonuçta biz, kaliteli bir ürün aldığımızı düşünerek sizden alışveriş yapıyoruz. Yaşadığımız sorunun çözümünü bulamıyoruz. Diğer yerlerden daha uygun fiyatlı olsa bile buradan alıyoruz. Bu durum iyi değil.