Silva Mopun Oynar Başlığı Sürekli Çıkıyor Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Silva ürünün arkasında durmuyor.. 09.2025 tarihinde silva.com.tr üzerinden satın aldığım Silva marka mopun oynar başlık kısmı yaklaşık 2 aydır sürekli yerinden çıkıyor ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Kullandığım süre boyunca bu sorun defalarca tekrar etti.

Yaşadığım problemle ilgili Silva müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Malzeme kalitesizliği ve o kadar şikayet ve mağdur varken tarafıma kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. Ancak ürünü normal kullanım koşullarında kullandım ve başlığın bu şekilde sürekli yerinden çıkmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. 3 kuruşluk malzeme için bu kadar insanı mağdur etmeyin ve imajınızı zedelemeyin.

Bu nedenle, mopun oynar başlık kısmı için uygun yedek parçanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.