to read complaints and reviews, or file yours.Sıla Çiçekçilik Ne Çiçeğim Adrese Teslim Edildi Ne De Gönderdiğim 850 TL Tarafıma İade Edildi
Sıla Çiçekçilik üzerinden Pink markalı bir çiçek siparişi vermek istedim. Google’da Kozaklı çiçekçilik olarak arattığımda karşıma çıkan numara ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ödemeyi kendi sistemleri veya normal bir e-ticaret altyapısı üzerinden almak yerine IBAN’larına para göndermemi istediler. Ben de 850 TL’yi bugün belirtilen IBAN hesabına havale/EFT olarak gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez gönderdiğim ücretin açıklama kısmında “e-ticaret” yazmadığı için siparişin iptal olduğunu, bu nedenle muhasebenin beni arayacağını söylediler. Daha sonra muhasebeden aradığını söyleyen kişi kredi kartımın veya ek hesabımın olup olmadığını sordu, ödemeyi ancak o şekilde kabul edebileceklerini, başka türlü olmayacağını söyleyip benim kartım olmadığını belirtmem üzerine telefonu kapattı.
Bu süreçten sonra ne çiçeğim adrese teslim edildi ne de gönderdiğim 850 TL tarafıma iade edildi. WhatsApp yazışmaları ve telefon aramalarıma artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, ulaştığımda da çözüm sunulmuyor. WhatsApp üzerinden yapılan tüm bu görüşmeler, IBAN bilgisi ve ödeme yaptığımı gösteren dekont elimdedir.
Hem tarafıma gönderilen 850 TL ödemenin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini hem de bu firma ve ilgili kişi hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde IBAN üzerinden yönlendirilerek mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
