to read complaints and reviews, or file yours.İade Alamadım Ve WhatsApp’ten Engellendim Acil İnceleme Talebi
Esma Çiçekçilik üzerinden WhatsApp yoluyla bugün toplam 750 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişle ilgili sorun yaşayınca kendilerine ulaşarak iptal talebinde bulundum ve “iade oluşturduk” diyerek işlemi iptal ettiklerini ifade ettiler. Ardından bu kez benden kredi kartı açmam gerektiğini, bu şekilde işlem yapılacağını söyleyip farklı yönlendirmelerde bulundular.
İadenin yapılması gerekirken hem para iadem gerçekleştirilmedi hem de daha sonra WhatsApp üzerinden her yerden engellendim ve kendilerine tekrar ulaşamaz hale geldim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden, kendilerinin paylaştığı IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım, dekontum da mevcuttur.
Hem iademin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma yapılmasını hem de bu davranışla ilgili gerekli incelemenin işletme tarafından yapılmasını talep ediyorum.
