IBAN'dan Gelen Ödemenin Alınmaması Ve Geri Ödeme Talebi

Sema Çiçekçilik ile bugün WhatsApp üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş için M****** B******** adına paylaşılan IBAN’a 850 TL ödeme yaptım. Ödeme hesaba düşmediği söylenerek bilgileri yanlış girdiğim, kontrol edip tekrar göndermem gerektiği ifade edildi ancak ben ikinci kez ödeme yapmayı kabul etmedim ve ödemenin havuzda olduğunu, tarafıma tekrar gönderilmesini istedim.

Buna rağmen WhatsApp üzerinden yazdığım mesaja geri dönüş yapılmadı. Paylaşılan +90 ***********34 numarasını aradığımda ise telefonun kullanılmayan bir hat olduğu uyarısı ile karşılaştım ve kimseye ulaşamadım.

Ödemenin alındığı IBAN’dan 850 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.