Sıla Tesettür Ceketli Takım İle Çok Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım

Diyarbakır Ofis Sıla Tesettür Giyim’den aldığım ikili ceketli takım ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü 2 Haziran’da satın aldım, ilk kez 23 Haziran’da bir arkadaşımın nikahında, sadece yaklaşık bir saatliğine giydim. Eve geldiğimde pantolonun ağ kısmının tamamen yırtıldığını ve altına giydiğim beyaz bluzun elbisenin rengini aldığını gördüm. Pantolonun ağ bölgesi nereden nereye tamamen bembeyaz hale gelmişti. Bu durum beni özel ve kalabalık bir ortamda fazlasıyla mahcup etti, böyle bir saçmalığı asla kabul etmiyorum.

Bu ürünü alırken ya da sonrasında hiçbir tadilat, yıkama, kuru temizleme veya benzeri bir işlem yapılmadı. Sadece bir saatlik kullanımda bir takımın bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilebilir değil ve bunun yüzde yüz firma kaynaklı bir sorun olduğunu, kullanıcı hatası olamayacağını düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım. Ürünü firmaya incelemeye göndereceklerini ve bana bilgi vereceklerini söylediler. İnceleme sonucunda kesinlikle olumsuz, kullanıcı hatası yönünde bir dönüş almak istemiyorum, çünkü yaşanan durum açıkça ürün kalitesi ve üretimle ilgilidir.

Bu nedenle, söz konusu ikili takım için ödediğim bedelin iadesini ya da mağazada başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve adil bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.