to read complaints and reviews, or file yours.Sikayetvar.com'da Görsellerimi Herkes Görsün Seçeneği Çalışmıyor!
Yaklaşık 1 haftadır Sikayetvar.com üzerinden Vav Otel ve Sahara Aqua Resort oteli ile ilgili oluşturduğum şikayetlerde eklediğim görsellerle ilgili bir sorun yaşıyorum. Görselleri yüklerken özellikle “herkes görsün” seçeneğini işaretlememe rağmen, şikayetlerim yayınlandığında görseller “sadece firma görsün” şeklinde görünmekte.
Bu durum hem şikayetlerimin etkisini azaltıyor hem de tercih ettiğim görünürlük ayarının sistem tarafından değiştirilmesi nedeniyle güvenimi sarsıyor. Konuyla ilgili olarak sistem üzerinden talep oluşturdum; ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı.
Sikayetvar.com’un, söz konusu şikayetlerimdeki tüm görselleri tercihim doğrultusunda herkese açık hale getirmesini ve bu sorunun neden yaşandığı hakkında bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba Bilal Bey, Öncelikle geri dönüşümüzde yaşanan gecikme için özür dileriz. Daha hızlı ve anlık destek alabilmeniz için iletişim e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereğince; şikayetlerde asıl muhataplarımız kurumlar/firmalar olduğu için ve kişisel bilgileri ifşa etmemek adına, firma çalışanlarının ya da sahiplerinin isimleri şikayetlerde kullanılamamaktadır. Benzer şekilde kişisel bilgi içeren dökümanlar ve firma çalışanlarıyla yapılan yazışmalar da aynı kapsamda değerlendirilmekte ve karşı tarafın onayı olmadan bunların yayınlanması yasal olarak problemlere sebep olduğu için gerekli müdahaleler yapılmaktadır. Bu nedenle ilettiğiniz görseller Whatsapp görüşmelerine ait olduğu için müdahale edilmiş ve "Yalnızca Markaya Açık" şekilde revize edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
