to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Profilimdeki Eski Şikayetler Neden Silindi?
Uzun süredir sikayetvar.com profilimi kullanan bir kullanıcıyım ve daha önce farklı markalarla ilgili birden fazla şikayetim profilimde tüm detaylarıyla görünür durumdaydı. Ancak şu an profilime girdiğimde daha önce yayımlanan hiçbir eski şikayetim görünmüyor, yalnızca tek bir şikayetim kalmış durumda.
Bu şikayetlerin hiçbirine ben herhangi bir silme ya da kaldırma talebinde bulunmadım. Bazı şikayetlerime firmalar tarafından dönüş yapılmıştı, bazıları ise sadece profilimde yayınlanarak diğer okuyuculara referans olması için duruyordu. Bu içeriklerin benim onayım olmadan ya da bilgilendirilmem olmadan ortadan kaybolmuş olması hem rahatsız edici hem de güven kırıcı bir durum yaratıyor.
Şikayetvar’dan, eski şikayetlerimin neden silindiği veya görünmez hale getirildiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, imkan varsa bu şikayetlerimin profilimde yeniden görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Üyemiz, Öncelikle geri dönüşümüzde yaşanan gecikme için özür dileriz. Daha hızlı ve anlık destek alabilmeniz için iletişim e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. E-posta adresinize ait üyelik üzerinde yapılan incelemede, profilinizde toplam 3 adet şikayet kaydı bulunduğu görülmüştür (bu şikayet dahil). Bu kayıtlar arasında yalnızca 08 Eylül 2021 tarihli şikayetinizin şu anda yayında olmadığı tespit edilmiştir. Söz konusu şikayet, zaman aşımı kapsamında sistem tarafından yayından kaldırılmıştır. Unutulma hakkı; üstün bir kamu yararı olmadığı sürece, dijital hafızada yer alan geçmişte yaşanılan olumsuz olayların bir süre sonra unutulmasını, başkalarının bilmesini istemediği kişisel verilerin silinmesini ve yayılmasının önlenmesini isteme hakkını ifade etmektedir. Güncel yargı kararlarında da internet ortamında unutulma hakkına ilişkin emsal uygulamalar bulunmaktadır. Bu doğrultuda Yayın Kurulumuz tarafından alınan karar gereği, 3 yıl ve daha eski şikayetler unutulma hakkı (zaman aşımı) kapsamında sistem tarafından otomatik olarak yayından kaldırılmaktadır. Bilginize sunarız.
